Contact opnemen met Fixbet Casino
Bij Fixbet Casino staan wij 24/7 voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Ons professionele ondersteuningsteam helpt u graag verder via live chat of e-mail, waarbij onze live chat in zowel het Nederlands als het Engels beschikbaar is voor een snelle afhandeling van uw verzoeken.
Onze ondersteuningskanalen
Voor directe assistentie raden wij u aan om onze live chat functie op de website te gebruiken, waar u binnen enkele minuten een reactie kunt verwachten. Voor minder urgente zaken of documentatie voor verificatie kunt u ons bereiken via [email protected], waarbij wij streven naar een reactietijd van maximaal 24 uur.
- 24/7 beschikbaar via live chat
- E-mailondersteuning via [email protected]
- Ondersteuning in het Nederlands en Engels
Verantwoord spelen
Wij bieden diverse tools om u te helpen verantwoord te spelen, waaronder het instellen van stortingslimieten, een realiteitscheck en de mogelijkheid tot een pauze. Indien u een langere pauze nodig heeft, is zelfuitsluiting mogelijk voor periodes van 6 maanden tot 5 jaar door contact op te nemen met onze klantenservice.
- Stortingslimieten en pauzeer opties
- Zelfuitsluiting via klantenservice
- Samenwerking met Gambling Therapy en BeGambleAware
Klantenservice bij Fixbet Casino
Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar via live chat en e-mail om al uw vragen direct te beantwoorden. Wij bieden ondersteuning in het Nederlands en Engels, zodat u altijd in uw eigen taal geholpen kunt worden door onze professionele medewerkers.
Directe hulp via live chat
Onze live chat is dag en nacht beschikbaar voor al onze spelers. U kunt hier terecht voor hulp bij het activeren van bonussen, vragen over uw account of technische ondersteuning bij spellen. Onze medewerkers spreken Nederlands en Engels om u zo efficiënt mogelijk te assisteren bij elk probleem dat zich voordoet.
Ondersteuning per e-mail beschikbaar
Voor zaken die niet direct om een live antwoord vragen, kunt u altijd een e-mail sturen naar ons officiële supportadres. Wij beantwoorden alle e-mails binnen 24 uur en zorgen ervoor dat uw verzoeken grondig worden afgehandeld. Dit is ook het juiste kanaal voor het insturen van documenten voor verificatiedoeleinden.